経理業務で一番大変な消し込み作業|専門業者に任せるメリットとは

女の人

情報交換を迅速化する

男性

PCでもスマホでも使える

現在、ビジネスにおけるコミュニケーションは電子メールが主流となっていますが、最近ではさらに新しいタイプの情報交換手段も普及が進んでいます。それがチャットツールです。チャットツールは、インターネット上でのメッセージのやり取りがリアルタイムでできる機能を備えたツールです。さまざまな種類がありますが、現在はチャットアプリというものが主として選ばれています。チャットアプリは、専用のアプリケーションをダウンロードすることですぐに使えるチャットツールです。大半のアプリがPC・スマートフォンのどちらでも使えるため、オフィスだけでなく自宅や出張先でも利用可能です。この使い勝手の良さが、チャットアプリが選ばれる理由となっています。チャットツールを電子メールと比べた場合、最も特徴的なのはグループチャットという機能が付いていることです。これは、グループ設定を行ったメンバー同士であれば、1対1でなく多対多のコミュニケーションがリアルタイムで行えるというものです。これを利用すれば、たとえばバーチャルな課内会議なども簡単に開催することができますし、事務連絡の際もいちいち各メンバーにメールを送らずに済みます。やり取りはテキストメッセージが中心ですが、文書や画像のファイルをアップロードして共有することも可能です。チャットアプリは多くのSNSサービスの機能の1つとして提供されていますが、ビジネスユースに特化した製品もあります。後者の場合、セキュリティが強化されていたり、管理者機能を使ってカスタマイズができるといった特色があります。

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